德国德工集团(广东)化工有限公司
品牌油漆涂料- 德工漆教您如何营销代理
VIP立体维护模式集体指三个方面: 一、不乱政策:通过市场调查可以发现:能始终坚持油工会员政策的经销商,他的生意要比别人好一些,由于他做到了一个不乱!而就是这个不乱决定着生意的不乱、品牌的长远、网络的扩大。 不乱是指:建立长远不乱发展的会员政策,这也是生意不乱最重要的基础之一。主要包括双包价格体系、单包政策、积分政策、奖励政策。要做到安全、及时、可靠、不乱的兑现保证。 1、建立零售产品及价格体系,首先要把零售主打产品(会员单包重点推荐的中高端产品)、包工包料产品(经济实用型产品)区分开。并根据当地的竞争品牌情况制定公道的价格体系。 2、制定单包工价补贴政策。不一定我们每一款产品的工价补贴都要比当地竞争品牌高,但是我们的木器漆和乳胶漆的主打产品都要比当地竞争品牌的高。 3、根据公司的总方针,建立油工师傅俱乐部并制定积分政策(分几个级别、分别兑现什么奖品,兑现的规则及时间)。 4、建立会员电子数据档案库,利便快捷。 5、建立会员各项政策的诚信保证体系,进步兑现率,进步会员口碑,由按期回访、接受投诉、同时做出双倍处罚措施,确保油工渠道走的更长远、更不乱、更安全、更可靠。 二、拉伸品牌高度,刺激油工合作:它决定着生意的质量,能进步会员的忠诚度。为了尽快进步油工的介入力度和口碑,通过油木工渠道来进步生意机会,快速突破终端销售。现在我们的政策也好、产品也好、对会员的服务也好、诚信度也好,最枢纽的仍是让会员知道我们有能力做到这四好,知道的越多,生意就越多。 三、打好“情”字牌,拉宽对健康师傅的维护方式,扩大维护的方式,保证更宽的维护力度。我们能从情感上面去感动他们,能收到意想不到的效果。主要体现在以下几个方面: 1、会员服务中央文员维护 根据不同会员的级别要求有不同的维护尺度、维护方式。按照区域经理的要求,一个会员一个星期起码要求做一次电话造访,两个关怀短信,同时把收集到有价值的信息反馈给业务员。同时做好积分提醒、领取工价补贴提示、参加会议回访等工作。 2、业务上门维护 每一个业务员要求“深度”维护10个会员,再次讲解政策、产品、服务;把握会员的所有生意机会信息,把控好油木工的工地,不断进步好运漆漆的使用率。 3、快速扩大维护的数目,然后找出重点的维护对象。并制定征对不同情况需要的尺度。 a、话术尺度:针对造访会员时的两种场景(业主在或者业主不 在)相对应的两套话术。 、对不同级别的油工维护次数的尺度。 c、感情投入尺度、生意机会控制尺度:通过哪些方式投入,哪些方式控制。先做朋友,后做生意。 4、维护的支持 为了增加维护的次数,增加维护的质量,而且不能让会员反感,所以我们要预备带好运漆标志的小礼品。好比钥笔、手提袋、帽子、T恤衫、预算小本等等。更重要的是筛选出重点维护油工,扩大忠实会员的数目。假如我们按期有这样的关怀,如天色预告显示,明天将有小到中雨,请出门带好雨具,并留意保暖。德工漆XX提醒您“,“XX师傅,在XX小区XX楼层有住户即将装修,还没有请到合适的木工,建议您尽早前往。德工漆XX提醒您”他们收到此类短信或电话不反感相反还感谢我们德工漆在真正关心他们,从情感上愿意和德工漆合作。联系方式
销售经理:黎进敬
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