我们做出如下承诺:
凡属本公司改装销售的产品,实行三包服务一年或三万公里,售后服务四十八小时到位处理,终身维修。
免费维修方案以及期限:
1、跟踪服务时间:终身;
2、在交客户使用之日起,在正常使用范围内,行驶30000公里内或一年内免费修理,超过一年,只收取零件费;
3、服务到达时间:省内,二十四小时内到达;其它地区,二十四小时内派出人员;
4、每年防汛期间按排工程技术人员定期或不定期走访做到有故障及时排除,无故障积极预防。
免费期后配件供应价格方式:
1、方式:在所在地二汽东风技术服务站统一供货,根据用户要求由厂方直接发货;
2、配件只收工本费,不加其他费用。
产品底盘故障,请按底盘厂家在就近服务站维修。【售后服务】
1、凡在我公司订购的车辆,底盘部分均可在全国服务站联保,车全国上户。
2、售后服务:上装部分三包服务一年或三万公里,免费发送易损件,售后人员24-48小时到位。
3、凡属本公司车辆、均终身负责保修并免费提供技术服务。
4、如客户不方便提车,本公司派专业技术人员将车辆安全、快捷的送到全国地点,货到检验合格后付款。并提供车辆使用和保养的相关知识。
【购车流程】
电话洽淡(或来厂实地考察)---签订合同---安排生产---交付验收----签字确认。
售后服务方式:一、底盘部分由底盘驻全服务站联合保修,随车均有底盘保修手册、全服务站联系目录等。二、上装部分由公司承担一年或三万公里的免费上门维修。所有的上装问题均由公司直接与各厂车间协调派出人员上门维修。三、对于偏远地区不能及时上门维修的用户,们将在用户附近授权专门维修点,在保修期内的所有维修费用均由公司支付。四、对于客户自己能处理的小故障,公司可以先支付维修费用,由客户到喜欢的维修点处理解决。
销售经理:黄部长
商务QQ :648349030
行:随州市建行曾都支行